Du côté des consommateurs et consommatrices, l’achat sur internet est désormais une réalité voire un mode d’achat exclusif
pour certains produits. Et cela ne concerne pas que les plus jeunes. Est-ce que cela signifie que seuls les géants du e-commerce ont de l’avenir au détriment des commerces de proximité ?

Une présence de plus en plus forte sur Internet pour vendre en ligne

Nos commerçant·es développent leur présence sur Internet, que ce soit via les réseaux sociaux, leur propre site web ou, de plus en plus, des plateformes de commerce sur internet (fréquemment nommés par l’anglicisme de marketplaces).
Grâce à ce qui ressemble à des galeries marchandes en ligne, les consommateurs et consommatrices peuvent identifier l’offre commerciale à proximité de leur domicile. Pour les commerçant·es, ces outils permettent de faire de la vente en ligne ou simplement faire connaître leurs boutiques. Des études montrent clairement qu’internet permet d’augmenter la fréquentation des boutiques. Il y a ainsi de réelles opportunités pour les commerces dès lors que la stratégie est bien établie et les coûts liés aux abonnements et commissions des plateformes sont en phase avec la rentabilité de l’entreprise.
Or selon les plateformes, les résultats ne sont pas les mêmes… De même les solutions de livraisons proposées ne sont pas équivalentes. Enfin, les récents confinements ont montré la nécessité de pouvoir recourir à ces solutions.

Des ateliers pour aider les professionnel·les à investir internet

En octobre dernier, la Communauté de Communes a organisé un atelier, avec l’appui de la Chambre de Commerce et
d’Industrie, pour aider les commerçant·es de son territoire à s’y retrouver parmi ces nouveaux outils. Par ailleurs, la collectivité poursuit l’organisation d’ateliers de sensibilisation aux outils numériques pour les habitant·es au sein du Cybercentre à Nozay.